Klantenservice

Verzenden en verzendkosten

Hieronder volgt uitgebreide informatie over verzendkosten en het verzenden van bestellingen. Klik hier voor een overzicht van alle beschikbare verzendopties per dag, inclusief verwachte levertijd.

Verzendkosten normale pakketten

Bestellingen met een afleveradres binnen de Nederland bezorgen wij voor €3,98 en bij bestellingen vanaf €100,- gratis.

Alle orders die niet door de brievenbus passen of kleine artikelen van een relatief hoge waarde versturen wij aangetekend via PostNL.

Verzendkosten groot studiomateriaal en monitoren binnen Nederland

Bij zware pakketten zoals flitsinstallaties, achtergrondrollen, monitoren groter dan 52 inch, zeer zware telelenzen, etc. bedragen de verzendkosten €29,95. De verzendkosten worden automatisch door ons systeem berekend en worden zichtbaar bij het einde van de bestelling.

Verzendkosten in overig Europa

Natuurlijk is het ook mogelijk om je bestelling buiten Nederland te laten leveren. Bekijk hieronder een overzicht van de kosten:

Land	Tarieven (€)	Looptijd(dagen)
Australië	20,95	5-8
België	8,25 (gratis vanaf €50,-)	2-3
Brazilië	20,95	6-11
Bulgarije	23,50	4-7
Canada	20,95	3-6
Denemarken	15,93	3-4
Duitsland	8,46	2-4
Estland	23,50	2-5
Finland	19,66	2-3
Frankrijk	14,52	2-3
Griekenland	23,46	3-5
Groot-Brittannië	11,68	2-3
Hongarije	21,10	2-4
Hongkong	20,95	4-6
Ierland	19,66	2-4
Italië	15,39	2-5
Japan	20,40	4-7
Letland	23,50	3-6

Litouwen	11,42	3-6
Luxemburg	15,39 (gratis vanaf €50,-)	2-3
Nieuw-Zeeland	20,40	5-7
Noorwegen	18,84	2-5
Oostenrijk	21,10	2-3
Polen	18,95	2-4
Portugal	23,50	2-4
Romenië	21,10	2-5
Slovenië	21,10	3-5
Slowakije	18,-	2-4
Spanje	21,10	2-4
Tsjechië	21,10	2-4
Verenigde Staten	20,40	3-6
Zuid-Afrika	20,40	5-8
Zweden	14,95	2-3
Zwitserland	18,-	2-3
Overige landen	18,84	---

Betalen met iDeal - Hoe werkt het?

Je plaatst je bestelling via onze webshop. Bij het afrekenen van je bestelling kies je voor de betaalwijze iDeal. Hier kies je je bank en kom je automatisch op de website van je bank, waar de betaalopdracht al voor je is klaargezet. De bank vraagt je om de gegevens, zoals dat ook bij internetbankieren het geval is. Je betaling wordt geautoriseerd en het bedrag wordt van je rekening afgeschreven. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Zodra je pakket verwerkt is, ontvang je van onze koerier een bevestiging met een Track&Trace-code. Bestellingen met een bestemming binnen Nederland kun je de volgende werkdag verwachten.

Indien je niet thuis bent

Indien je niet thuis bent, krijg je een briefje in de bus. Daarna kun je (indien met PostNL of DHL verzonden) je bestelling ophalen bij een opgegeven afhaalpunt.

Veiligheid

Colorwood neemt de verantwoordelijkheid voor de eventuele schade tijdens transport. Op het moment dat je tekent voor het pakket, neem je deze verantwoordelijkheid over. Neem dus nooit een beschadigd pakket aan!

Al onze pakketten worden aangetekend verzonden en veiligheid staat bij onze koeriers voorop.